DES PRODUITS GARANTIS 20 ANS

Tous nos produits en aluminium et en fibre de verre installés par nos équipes ont une garantie.


NOTRE GARANTIE 20 ANS

Les matériaux utilisés dans la confection de rampes, de balcons ou de revêtements extérieurs et constitués à 100 % d’aluminium sont entièrement couverts par une garantie de 20 ans. Cette garantie s’applique à tout vice quant à la qualité des matériaux pouvant provenir d’un défaut dans le matériau, ou d’un vice de fabrication ou de conception. Elle couvre en outre toute dégradation causée par la rouille.


Exclusions

Notre garantie de 20 ans couvre la qualité des produits que nous fournissons. Ainsi sont expressément exclus de la présente garantie :

  • l’altération des couleurs des matériaux causée par le temps ou par les rayons ultraviolets (la peinture comporte néanmoins la garantie PPG) ;
  • les rampes de verre ;
  • la fibre de verre ;
  • les joints de scellant des balcons.

NOTRE GARANTIE 5 ANS

Cette garantie couvre exclusivement les éléments suivants :

  • Les balcons et escaliers, y compris le limon en fibre de verre ;
  • L’installation et la pose.

*Toute modification ou installation de quincaillerie (clous, vis ou autres), perçage, application de teinture ou de peinture ou de toute autre composante ne doivent pas avoir pour effet de causer de dommage au bien garanti ni d’en altérer les propriétés initiales. Si tel était le cas, un tel dommage ne sera pas couvert par nos garanties.

De même, tout dommage causé par le résultat d’une manutention ou d’un usage abusif, d’un manque d’entretien, ou de vandalisme n’est pas couvert par nos garanties.

Par ailleurs, les garanties applicables aux présentes peuvent variées si les articles vendus ou installés l’ont été dans le cadre d’un projet commercial et non pour un consommateur tel que défini par la loi. Dans le cadre de projets commerciaux avec un entrepreneur, la garantie se limite à 5 ans. Les travaux structuraux de démolition et de réinstallation des éléments autres que les produits signés Les Aluminiums Williams ne font pas partie de la garantie

Toute réclamation devra être signalée à l’intérieur de la période de garantie, dans les 15 jours suivant la date de la constatation du défaut, par écrit et accompagnée de la facture d’achat originale et des coordonnées de l’endroit où le ou les articles vendus sont installés à :

Les Aluminiums Williams inc.
119, rue des Pins
Saint-Alphonse-de-Granby (Québec) J0E 2A0

Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez.